Mejora la atención al cliente de tu empresa con Zoho Voice
Zoho Voice es la solución de telefonía en la nube de Zoho, que permite a las empresas hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar, a través de un sistema basado en la nube. Con Zoho Voice, las empresas pueden gestionar sus llamadas y mensajes de voz, colaborar con sus equipos y automatizar procesos de atención al cliente. En este blog, te presentamos una introducción a Zoho Voice y sus principales características.
Características principales de Zoho Voice:
- Llamadas en línea: Zoho Voice permite hacer y recibir llamadas en línea, desde cualquier sitio con conexión a internet. Además, se pueden realizar llamadas de conferencia con múltiples participantes.
- Grabación de llamadas: Con la función de grabación de llamadas de Zoho Voice, se pueden grabar las llamadas para su posterior revisión y análisis.
- Integración con Zoho CRM: Zoho Voice se integra con Zoho CRM, lo que permite a los usuarios acceder a la información del cliente durante las llamadas y hacer un seguimiento de las llamadas hechas y recibidas.
- Mensajes de voz: Con Zoho Voice, las empresas pueden recibir y gestionar mensajes de voz, lo que facilita la comunicación con los clientes.
- Automatización de procesos: Zoho Voice permite también automatizar procesos de atención al cliente, mediante el uso de menús interactivos de voz y respuestas automáticas.
En resumen, Zoho Voice es una solución de telefonía en la nube que ofrece una amplia gama de características y funcionalidades para las empresas. Desde llamadas en línea hasta mensajes de voz y automatización de procesos, Zoho Voice puede ayudar a las empresas a gestionar sus comunicaciones y mejorar la atención al cliente.
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